Las condiciones de reserva y venta del SITIO WEB:: https://tramendu.com, de la que es administrador, VERMUTS I PLATETS, SL, en adelante, TRAMENDU, con CIF: B-67389163, y domicilio: RIERA DE TENA, 5, 5º LOCAL, CP: 08014, Localidad: BARCELONA, Provincia de: BARCELONA , regulan las reservas online de nuestro restaurante, que con la aceptación por parte del cliente de estas cláusulas acepta las condiciones de las reservas expuestas en esta web.
Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que quieran información tendrán que rellenar el formulario de contacto, los que quieran realizar una reserva tendrán que registrarse en el formulario de, USUARIOS/CLIENTES, el cual se adquiere completando el formulario de, RESERVAS, sus datos serán incorporados para su protección en un fichero automatizado en aplicación del, RGPD-UE-2016/679, la LOPD-3/2018 de Garantía de los Derechos Digitales, para el comercio electrónico la Directiva, 2009/136/ CE, que modifica la LSSI-CE-34/2002, la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores y la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General por a la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por RDL 1/2007, última modificación el 03/11/2022.
Consentimiento del menor: Según el artículo 6 apartado f, y el artículo 8, apartado 1, del RGPD-UE-2016/679, y por la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales en el artículo 84, (protección de los menores en Interne), exponen que cuando el interesado sea un menor de 16 años, no podrá prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, este tratamiento únicamente se considerará lícito si el consentimiento lo dio o autorizó el titular o titulares de la patria potestad o tutela sobre el menor, y sólo en la medida en que se dio o autorizar en relación con la oferta directa de servicios de la sociedad de la información, salvo que el menor tenga al menos 16 años cumplidos que será lícito su consentimiento.
1. INFORMACIÓN DEL CONTENIDO WEB:
El SITIO WEB: https://tramendu.com, de lo que es Administrador, TRAMENDU, es un concepto gastronómico que cuenta con un restaurante, “Encenem els fogons” y una vermuteria en el corazón del barrio de Sants, (Barcelona), ofreciendo lo mejor de las dos experiencias, con platillos para acompañar un vermut y una carta elaborada de platos tradicionales con el toque tramendu.
Desde esta web, se podrá realizar la compra de, tarjeta regalo, para ofrecerla a las personas importantes en nuestra vida para que puedan asistir a nuestro restaurante “Tramendu encendemos los fogones” y vermuteria.
2. RESERVAS:
Las reservas para el restaurante Tramendu encendemos los fogones y vermuteria, se pueden realizar vía telefónica, por correo electrónico o registrándose en esta web.
Las reservas para grupos de más de ocho (8) comensales deben contactar en el teléfono, 93 162 91 76, del que se le informará de las condiciones para la reserva.
3. FORMALIZACIÓN DE RESERVAS:
Una vez formalizada la reserva, es decir, con la aceptación de las condiciones de reserva y condiciones de uso web y la confirmación del proceso de registro en el apartado de RESERVAS, el administrador de la página web, https://tramendu.com, enviará un aviso o correo electrónico al USUARIO/CLIENTE, confirmando los detalles de la reserva.
4. FORMA DE PAGO.
El USUARIO/CLIENTE pagará con la moneda de euro en el momento de la confirmación de la compra o reserva.
EL USUARIO/CLIENTE utilizará el sistema de pago; TARJETA DE DEBIDO, VISA, MASTERCARD y otros.
El USUARIO/CLIENTE, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento al sistema de pago que utilizada, mediante correo electrónico, tramendurestaurant@gmail.com, o vía telefónica, +34 93 730 75 64, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador pueda realizar las gestiones oportunas.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD WEB:
Este SITIO WEB, https://tramendu.com, cumple con la normativa, PCI-DSS(Payment Card Industry-Data Security Standard) obligado cumplimiento para todas aquellas Webs que almacenan, manejan y procesan información financiera sensible como datos de tarjetas bancarias .
Esta web, https://tramendu.com, dispone de las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de forma que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible y comprensible por dispositivo del USUARIO, y el del SITIO WEB.
6. DESISTIMIENTO O CANCELACIÓN DE RESERVAS:
El contenido de estas cláusulas actúan como comprobante de la reserva entre el administrador de la web y el cliente, de acuerdo con el mismo. marzo artículo 71,104, 107, y 108, las tarjetas regalo compradas o las reservas realizadas en esta página web, se podrán devolver y reembolsar, siempre que el USUARIO/CLIENTE comunique al administrador su intención de retorno de la reserva.
Es necesario cancelar la reserva al administrador de la web, antes del día de la asistencia al restaurante “Tramendu encendemos los fogones” y vermuteria.
Para la cancelación tendrán que informar lo antes posible por el mismo medio que realizo la reserva e identificándose. La información debe realizarse en el correo electrónico; tramendurestaurant@gmail.com, o en el teléfono: +34 93 730 75 64.
El administrador de la página web acepta y trata el desistimiento y cancelaciones en el amparo de las leyes locales y la Directiva de la UE.
7. REEMBOLSOS AL USUARIO/CLIENTE:
Únicamente en caso de que el servicio o los productos sean defectuosos o incorrectos, el administrador de la página web reembolsará al USUARIO/CLIENTE los gastos correspondientes en atención al artículo 107 de la Ley 3/2014.
El administrador de la página web gestionará el orden de devolución del importe de la reserva bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución a la cuenta o tarjeta de crédito del USUARIO/CLIENTE dependerá de la entidad bancaria emisora.
8. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:
Estos términos y condiciones de reserva y uso se regirán por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de, BARCELONA, la ciudad origen de, TRAMENDU, titular del SITIO WEB, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
8.1. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS:
Por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en el artículo 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, Reglamento-UE-524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, en el artículo 5.1, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo: Plataforma de resolución de litigios online: (clica aquí).
9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
TRAMENDU, informa de la posibilidad de ejercer los derechos deacceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, estos derechos se podrán ejercitar por cualquier medio que deje constancia del envío y de la recepción a la dirección del administrador de esta web en el Correo electrónico: tramendurestaurant@gmail.com, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.
REALIZACIÓN DE LAS CLÁUSULAS: 19/06/2023.